Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 999fbi

01Điều Khoản Chung

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều khoản pháp lý ràng buộc giữa 999fbi ("Chúng tôi", "Nền tảng", "999fbi") và bạn ("Người dùng", "Thành viên", "Bạn") khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp thông qua tên miền và các tên miền liên kết của 999fbi.

Bằng cách nhấp vào nút "Đồng ý", đăng ký tài khoản, hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi được thông báo về các điều khoản cập nhật, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý chịu sự ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản & Điều kiện này cùng với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi có Trách nhiệm của 999fbi.

999fbi có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước đối với những thay đổi nhỏ. Đối với các thay đổi có tính chất trọng yếu ảnh hưởng đến quyền lợi của thành viên, 999fbi sẽ thông báo trước ít nhất 7 (bảy) ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo nội bộ trong tài khoản.

02Điều Kiện Tư Cách Thành Viên

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ của 999fbi, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký. 999fbi nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký và sử dụng dịch vụ bởi người dưới 18 tuổi. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh tuổi bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu nghi ngờ vi phạm quy định này.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành tại quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi bạn sinh sống.
• Khu vực địa lý: Bạn xác nhận rằng việc tham gia cá cược trực tuyến không bị cấm hoặc bị hạn chế tại khu vực pháp lý của bạn. 999fbi không cung cấp dịch vụ cho người dùng tại các khu vực bị hạn chế theo danh sách cập nhật định kỳ của nền tảng.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 999fbi. Nghiêm cấm sở hữu nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin người thân hay thiết bị khác.
• Thông tin trung thực: Tất cả thông tin cung cấp khi đăng ký và xác minh phải là thông tin thật, chính xác và cập nhật của chính bạn.

03Đăng Ký Tài Khoản & Bảo Mật

Quá trình đăng ký tài khoản tại 999fbi yêu cầu bạn cung cấp số điện thoại hoặc địa chỉ email hợp lệ, đặt mật khẩu bảo mật và đồng ý với Điều khoản & Điều kiện này. Sau khi đăng ký thành công, tài khoản của bạn được bảo vệ bằng hệ thống bảo mật nhiều lớp của 999fbi.

Bạn có nghĩa vụ:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) và không chia sẻ với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 999fbi – chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Thông báo ngay cho 999fbi nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có bất kỳ nghi vấn bảo mật nào.
• Đảm bảo thông tin cá nhân trong tài khoản luôn chính xác và cập nhật, đặc biệt là thông tin tài khoản ngân hàng dùng để nạp/rút tiền.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp vào hệ thống hoặc tạo lợi thế bất chính.

999fbi không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn không bảo mật thông tin tài khoản của mình. Mọi hành vi được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo kịp thời về việc tài khoản bị xâm phạm.

04Nạp Tiền & Rút Tiền

999fbi hỗ trợ giao dịch tài chính bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng đối tác.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ.
• Tiền nạp được ghi có vào tài khoản trong vòng vài giây đến tối đa 15 phút tuỳ phương thức thanh toán.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp tiền phải mang tên trùng khớp với tên đăng ký tài khoản 999fbi. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản người khác.
• 999fbi không chịu phí giao dịch nạp tiền đối với người dùng trong điều kiện bình thường. Các khoản phí phát sinh từ ngân hàng hoặc ví điện tử bên thứ ba (nếu có) do người dùng tự chịu.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi yêu cầu: 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút tùy phương thức, ngoại trừ các giao dịch cần xem xét thủ công có thể mất đến 24 giờ.
• Tài khoản nhận tiền phải được đăng ký và xác minh trước trong hệ thống 999fbi và phải mang tên của chính chủ tài khoản.
• 999fbi có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
• Tiền thưởng và số dư đến từ các chương trình khuyến mãi có thể áp dụng điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng trước khi được phép rút. Điều kiện cụ thể ghi rõ tại từng chương trình khuyến mãi.

05Quy Định Đặt Cược & Kết Quả

Tất cả các giao dịch đặt cược tại 999fbi được thực hiện theo thời gian thực và không thể hủy sau khi được xác nhận bởi hệ thống. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra thông tin cược (môn thể thao, sự kiện, tỷ lệ cược, số tiền) trước khi xác nhận.

• Kết quả của các trò chơi Casino và Nổ Hũ được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator – Trình tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Kết quả các kèo thể thao, đá gà và các sự kiện trực tiếp được xác định dựa trên kết quả thực tế từ nguồn dữ liệu chính thức được 999fbi sử dụng.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật hiển thị tỷ lệ cược sai lệch đáng kể so với thị trường, 999fbi có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc.
• Tiền thắng cược được ghi có vào tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức. Đối với cược thể thao, thời gian phụ thuộc vào thời điểm sự kiện kết thúc và xác nhận kết quả.

06Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

999fbi thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình có điều khoản và điều kiện riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi và/hoặc thông báo gửi đến thành viên.

• Tiền thưởng khuyến mãi thường đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement). Ví dụ: tiền thưởng 100.000 VNĐ với điều kiện vòng cược x10 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 1.000.000 VNĐ trước khi có thể rút phần tiền thưởng đó.
• Thành viên không được tham gia nhiều chương trình khuyến mãi cùng lúc trừ khi được nêu rõ ràng trong điều kiện của từng chương trình.
• 999fbi có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng kẽ hở, sử dụng nhiều tài khoản, hoặc vi phạm điều khoản khuyến mãi.
• Chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

07Hành Vi Bị Cấm

Khi sử dụng dịch vụ của 999fbi, bạn cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Cung cấp thông tin giả mạo, sai lệch hoặc mạo danh người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một (01) tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ phân tích trái phép, hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để tạo lợi thế không công bằng.
• Thông đồng với người chơi khác nhằm mục đích gian lận hoặc thao túng kết quả cược.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc tài trợ cho các hoạt động vi phạm pháp luật.
• Chia sẻ, phát tán hoặc bán thông tin tài khoản của mình cho người khác để sử dụng.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống để trục lợi. Thành viên có nghĩa vụ báo cáo lỗi kỹ thuật ngay khi phát hiện.
• Đe doạ, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm đội ngũ nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác của 999fbi.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản, tịch thu số dư và tiền thưởng, và trong trường hợp nghiêm trọng, chuyển thông tin cho cơ quan thực thi pháp luật.

08Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

999fbi có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ thành viên nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Điều khoản & Điều kiện này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không vượt qua được quy trình xác minh danh tính (KYC).
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hành vi bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc theo lệnh của tòa án.
• Thành viên yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) theo chương trình chơi có trách nhiệm.

Thành viên cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 999fbi. Số dư hợp lệ trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh, trừ trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm.

09Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 999fbi không chịu trách nhiệm về các tổn thất hay thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Tổn thất tài chính do thua cược – đây là rủi ro vốn có của hoạt động cá cược và người dùng hoàn toàn hiểu và chấp nhận điều này.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật bên thứ ba hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, chiến tranh, cúp điện diện rộng, v.v.).
• Thiệt hại do vi-rút máy tính hoặc tấn công mạng vào thiết bị của người dùng, miễn là 999fbi đã thực hiện các biện pháp bảo mật hợp lý.
• Hành động của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp thanh toán, studio game hoặc đối tác nội dung.

10Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung hiển thị trên nền tảng 999fbi – bao gồm nhưng không giới hạn: logo, tên thương hiệu, thiết kế giao diện, hình ảnh, văn bản, đoạn mã phần mềm, cơ sở dữ liệu và tài liệu pháp lý – đều là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu của 999fbi hoặc các đối tác cấp phép.

Bạn không được phép sao chép, chỉnh sửa, phân phối, truyền tải, trưng bày, xuất bản hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của 999fbi mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ 999fbi. Mọi vi phạm sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật về sở hữu trí tuệ.

11Chơi Có Trách Nhiệm

999fbi cam kết mạnh mẽ đối với nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí và phải luôn được tiếp cận với tinh thần đó. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên duy trì kiểm soát:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Yêu cầu khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 1 tháng hoặc 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn với cam kết không tái đăng ký trong thời hạn ít nhất 5 năm.

Nếu bạn cảm thấy hoạt động cờ bạc của mình đang mất kiểm soát hoặc ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 999fbi qua live chat 24/7 để được tư vấn về các công cụ tự bảo vệ. Chi tiết đầy đủ xem tại trang Chơi có trách nhiệm.

12Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến kết quả cược, giao dịch tài chính hoặc bất kỳ khía cạnh nào của dịch vụ 999fbi, quy trình giải quyết được thực hiện theo các bước sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Thành viên liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 999fbi qua live chat, mô tả chi tiết vấn đề kèm theo bằng chứng (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch). Phản hồi ban đầu trong vòng 24 giờ.
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: Trường hợp không giải quyết được ở bước 1, hồ sơ sẽ được chuyển lên bộ phận quản lý cấp cao hơn xem xét trong vòng 5 ngày làm việc.
3. Bước 3 – Quyết định cuối: 999fbi sẽ ra quyết định cuối cùng bằng văn bản trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận được khiếu nại đầy đủ. Quyết định này có tính ràng buộc đối với cả hai bên.

Các tranh chấp liên quan đến kết quả game hoặc tỷ lệ cược sẽ được đối chiếu với log hệ thống được lưu trữ an toàn và là bằng chứng có giá trị pháp lý cao nhất trong quá trình giải quyết.

13Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc bất kỳ dịch vụ nào của 999fbi, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên nền tảng 999fbi – phản hồi trung bình dưới 3 phút.
• Email hỗ trợ: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Điều khoản & Điều kiện này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. Phiên bản tiếng Việt là phiên bản chính thức và có giá trị pháp lý cao nhất trong trường hợp có sự khác biệt với bất kỳ phiên bản ngôn ngữ nào khác.